广州医用耗材采购交易平台申（投）诉办理指南

一、事项名称

广州医用耗材采购交易平台（以下简称“广州平台”）申（投）诉办理指南

二、设定依据

《广州医疗机构医用耗材议价采购文件》

三、申请条件

医用耗材集中采购过程中，医用耗材生产企业、配送企业和医疗机构对符合下列情形的，可向广州平台进行申（投）诉：

（一）对报名产品的信息、价格等方面有异议的；

（二）对广州平台公示结果有异议的；

（三）对广州平台交易结算过程中有异议的；

（四）医疗机构对医用耗材生产经营企业供货和配送有异议的；

（五）其他与医用耗材集中采购工作相关的事项

四、办理材料

加盖申（投）诉单位公章或个人签名的说明材料电子版扫描件1份

五、办理地点

在线办理：广州医用耗材采购交易平台门户网站-系统登录（https://gpo.gzggzy.cn/home.html）

六、办理时间

医用耗材生产企业、配送企业和医疗机构在线办理。广州平台在15个工作日内对申（投）诉进行答复，因各种原因无法在15个工作日内处理完成或无法处理的，将提前告知申（投）诉人。

七、联系电话

咨询服务热线：020-28866464

技术支持热线：020-28866470

八、办理机构

广州医用耗材采购交易平台

九、收费标准

不收取费用

十、办理流程